Frequently asked questions

Questions fréquentes

Qu'est-ce qui est inclus dans le billet ?

Entrée au parc national Iguazú, les trois circuits de promenade (Supérieur, Inférieur, Sentier Vert), et le Train de la Jungle jusqu'à Garganta del Diablo avec sa passerelle de la Gorge du Diable. La formule hors-bord ajoute la Gran Aventura en 4x4 + sortie en bateau sous les chutes (vous serez trempé).

Côté argentin ou côté brésilien ?

Des expériences distinctes. Côté argentin : journée complète, parcours au cœur et au pied des chutes, 275 cascades à proximité immédiate. Côté brésilien : demi-journée, belvédères panoramiques offrant une vue d'ensemble sur les cascades argentines. La plupart des visiteurs qui ne choisissent qu'un seul côté privilégient l'argentin pour sa profondeur. Les voyageurs disposant de 2 jours ou plus visitent les deux. Cette page concerne exclusivement le côté argentin.

Le bateau rapide est-il indispensable ?

Non, il n'est pas nécessaire — les circuits pédestres et le train couvrent les points de vue essentiels. Le bateau rapide relève d'une toute autre catégorie d'expérience : être propulsé directement sous les rideaux d'eau par un pilote qualifié, à haute vitesse, dans une embarcation spécialement conçue. Être trempé fait partie intégrante de l'expérience. Si cela vous tente, foncez ; sinon, vous pouvez l'omettre sans regret.

Quelle distance de marche prévoir ?

Circuit supérieur : ~1,75 km sur sentiers aménagés. Circuit inférieur : ~1,7 km avec escaliers. Passerelle de la Garganta del Diablo : ~2,2 km au total (train + passerelle). Une journée complète peut représenter 6 à 8 km de marche, majoritairement à plat. Prévoyez de bonnes chaussures.

Qu'en est-il des coatis ?

Ils sont partout. Ces petits mammifères à queue annelée TENTERONT de dérober votre nourriture. Ne les nourrissez pas (risque de morsure) et ne laissez pas vos sacs ouverts. Ils se montrent véritablement agressifs en présence de nourriture.

La visite convient-elle aux enfants ?

Oui — entrée gratuite pour les moins de 6 ans. Les enfants adorent généralement le bateau rapide (à partir de 10 ans), le train et l'ampleur visuelle spectaculaire des chutes. La passerelle de la Garganta del Diablo est sécurisée mais bruyante — le niveau sonore peut impressionner les tout-petits. Les poussettes sont praticables sur le Circuit supérieur mais pas sur l'inférieur.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Les billets sont émis pour une date précise et ne sont pas transférables une fois délivrés. Si vos projets changent, répondez à votre courriel de confirmation au moins 48 heures avant votre date et nous ferons notre possible pour vous déplacer vers un nouveau créneau disponible.

Est-ce sécuritaire ?

Oui — les passerelles sont sécuritaires, le hors-bord est opéré par des professionnels qualifiés, le train est lent. Les dangers sont environnementaux (passerelles humides, coatis attirés par la nourriture, coups de soleil, déshydratation en été). Apportez de l'eau et de la crème solaire. Attention aux pickpockets sur les passerelles bondées aux heures de pointe.